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易法通助力建设银行服务创新 开启异业合作新思路

本文来源于zhulu.com 2016-07-01 16:50:06 我要评论(0
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在异业合作非常火热的今天,各行各业都开启了跨界合作。近日,老牌上市法律电商平台易法通宣布与中国建设银行达成深度合作,双方将整合各自的资源,为银行高端群体提供优质的法律服务,共同扩大高端消费群体的规模,开启法律电商行业与银行行业的合作先河。

易法通与建设银行达成深度合作 法律电商将融入建行服务生态

6月21日,法律电商平台的主体运营公司厦门易法通法务信息管理股份有限公司(证券代码834627)为投资者公布重大消息,正式发布了关于公司与中国建设银行股份有限公司签署 《中国建设银行电子支付商户合作协议》的公告:即日起,易法通将成为建设银行电子支付商户,即将通过包括“悦生活网站”、 “手机银行”、“网银”、“短信”等在内的建设银行“互联网+”金融生态系统在全国范围内向其客户提供优先、优惠的法律服务。(含单次法律咨询服务,拟审合同单项服务,个人及企业法律顾问服务等)

公告发布至今,业界讨论声不断。作为国内互联网+金融的先行者,建设银行不仅在手机银行和网银领域取得巨大的市场地位,还通过布局“善融商务”、 “悦生活”、“惠生活”三大平台完善了整个互联网+金融化生态系统,超过2亿的个人网银和手机银行客户,是建设银行金融生态中巨大数字资产。

而易法通作为国内首家法律电商平台,凭借着易法通在法律电商领域的优势地位,平台至今已为数十万高端用户提供过法律服务。当易法通成为建行金融服务生态中的一环,双方将共享各自的用户资源和金融资源,为客户提供更加全面、优质、高端的服务。借此合作,易法通也可以扩大优质高端消费群体,对于增加营业收入、提升品牌知名度都有极大的价值。建行给用户提供了差异化的增值服务,也能提升客户的粘性和忠诚度。

三大益处的推动下 法律电商+银行或成异业合作新思路

那么,为何法律电商会与银行行业开启这一异业合作,这一合作对于整个行业来说又会有怎样的影响呢?整体来说,目前银行相关领域的竞争对手越来越多,同质化竞争压力越来越大,银行服务创新已然刻不容缓。法律电商平台与银行的结合,将能够带来至少三大方向的双赢。

益处一:完善银行综合服务能力 为客户提供专业性价比法律服务

在银行服务创新方面,服务的广度和深度均是相当重要的。伴随着国民法律意识越来越强,中产阶层对于法律服务的需求也越来越多,银行作为中产阶层非常活跃的场景,法律服务已经成为了银行主要客户的基本需求,银行接入法律电商服务是在银行服务广度创新上做出的一步,但怎么能够做到服务的深度创新呢?

术业有专攻。成立8年来,易法通专注于通过互联网为全国中小微企业及家庭个人提供专业法律顾问服务,截至目前为止,易法通已经为全国10000多家中小微企业主及30多万个人家庭用户,累计提供多达140多万项法律咨询服务,10万多项法律合同文书服务,推荐律师3万多次,这些成绩不经过市场多年的验证,很难实现。

银行直接与老牌的法律电商进行深度合作,这直接解决了银行服务实现广度创新之后的深度化服务,法律电商的服务能够对银行企业客户和高端个人客户服务起到有效的补充,从而给银行客户带来更加优质、便捷的增值服务体验。

益处二:用户资源的共享 有利于推动银行线上金融产品发展

在互联网金融如火如荼的今天,互联网金融业务也成为银行重要的服务板块之一。而银行要发展互联网金融业务,找到优质的线上用户、了解线上用户的金融需求、为线上用户提供优质的服务,无疑是整个服务创新的关键。

自成立以来,易法通便坚持通过互联网线上解决法律服务的供需问题,用户几乎均来自于线上,且在线完成了互动和交易闭环。通过8年多的努力,易法通服务的数十万的法律服务客户,也是银行的部分潜在客户,可通过行为引导,习惯使用建行手机APP,方便完成在线法律服务。

因此,法律电商与银行的结合,也表现在用户资源共享这一方面。双方将自身的优质用户资源进行共享后,双方的线上业务也就有机会获得更多优质的潜在用户和核心用户,这对于法律电商和银行两大行业的业务发展来说,无疑也是一种双赢。

第三:跨界碰撞 更好地为中小企业主服务

除此以外,伴随着银行行业的竞争加大,怎么获取更多优质的用户,区别于其他银行,服务好当下的用户,都是至关重要的。易法通这类法律电商平台自发展以来,就专注服务于中小企业和家庭个人,甚至还在2014、2015年连续2年获得省、市中小企业公共服务示范平台认定,被业界誉为最懂银行中高端企业主用户的法律电商平台。

从用户方面来说,高端个人客户,是目前银行发展的主要用户。易法通与银行在客户上是共通的, 而从互联网线上运营思维来说,经过8年的发展,易法通深谙线上流量运营和用户运营之道,银行与法律电商平台进行合作,也能够有利于双方在线上业务的思想碰撞和共融发展,通过在思想碰撞的过程中了解到更多精准的客户需求,进而满足到他们。

因此,综合上述的原因,法律电商与银行行业的结合,将能够推动整个银行服务创新的发展,达成一次双赢的合作,开启异业合作的新思路。

(编辑:yanqi)
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