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愚人节,来真的 美丽说率先启动国内首个服装瑕疵商品召回计划

本文来源于中国网 2017-04-01 18:30:12 我要评论(0
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听说过缺陷汽车召回、3C产品召回、问题食品召回,现在网购服装出现瑕疵也将有召回计划来保障消费者的权益和体验。

3月31日,美丽说官方在对在售商品进行二次抽检过程中发现,商品标题名为“2017春季新款百搭时尚学院风贴布绣吊带开叉衣裙套装”的商品,其中有一个批次的商品次品率存在超标问题,短裙上的印花较易脱落,将可能影响到用户的穿着体验,因此决定即日起针对该批次商品启动召回赔偿计划。具体召回赔偿计划如下:

• 自即日起,美丽说官方客服将定向告知已购买该批次商品的用户可享受召回赔偿服务。收到客服定向通知的用户在美丽说App内选择“退货退款”,即可进入绿色召回通道,并获得5元现金券补偿以示歉意。

• 对于无暇办理退货退款流程的用户,可选择放弃退货退款,在既定补偿政策之外,将额外获得5元现金券的问题商品修复费用,以示歉意。

美丽说市场部负责人表示,此次召回的问题商品仅涉及一个批次,同款商品的其他批次并未检验出类似问题,消费者仍可放心购买。

据悉,作为中国快时尚电子商务领军品牌的美丽说,一直坚持对在售商品进行入仓检验与定期二次抽检,以保证商品质量与购物体验。今年年初,美丽说就曾对一款新上架商品实施过小规模召回行动,受到了用户的一致好评。此次,正式启动瑕疵商品召回计划,也是美丽说2017年全力提升用户购物体验与服务升级的重要举措之一,并将以此为开端,全力保障千万爱美的女性用户都能在美丽说上买得放心,穿得舒心,遇见更美的自己。

(编辑:yanqi)
关键字: 瑕疵 服装 商品
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