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2017SAP中国峰会数字梦想家《高端财访》--永艺家具篇

本文来源于财经网 2017-09-21 15:48:00 我要评论(0
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访谈嘉宾:永艺家具股份有限公司 CIO费钟海

永艺家具

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主持人:因为我们了解到永艺是SAP产品S/4HANA1610版本上线比较早的客户之一,我们当时是从什么时候上线,以及为什么我们选择这款产品,为什么在那个时间点选择这款产品?

嘉宾:这个也是比较一个巧合,2015年之后的话,永艺的信息化应该算是处于一个比较传统以及落后的这么一个阶段。

2015年之后,随着我们国家以及行业信息化的宣传力度,那么在信息化上面,我们整个工作非常高度重视,然后在2015年的时候来到了永艺公司,那么在我以前十几年的职业生涯在信息化的工作过程当中,我接触过国内的ERP软件,也接触过国际的比如说SAP的以及Oracle的这些ERP软件,那么接触完之后也是成功的落地过几个项目,那么这样的话就是在到了永艺之后在做完了整个三到五年信息化战略规划之后,我们是引进了SAP系统,那么SAP系统引进了一个重大的原因还是在这个行业里面,也就是家具制造行业里面SAP系统的样板刻度,以及成功案例非常多,所以当时我们是选择SAP,但是并没有选择SAP的最新的HANA1610没有决定,那是因为我们还不清楚HANA1610这版本到底会怎么样,那么经过后续一系列的调研之后特别是去了SAP的中国研究院之后,对这个产品的话,抱有很大的信心特别是HANA的数据库速度会非常快,那么在处理大量的数据的时候也带来很大的帮助,所以最终的话我们是敢于尝试。

我们在2016年的时候就用1610的版本,2016年10月份的版本在那个时候是最新的版本。

主持人:我们上线时间是2016年?

嘉宾:我们的上线时间是2017年8月1日,8月1日上线那么整个1610系统使用下来的话应该说是非常好的,bug也比较少的。

主持人:您看我们当时是怎么意识到转型的必然性的,当时行业正在发生什么呢,如果相对其他企业不转型的话我们会变得怎么样?

嘉宾:基于这个话题的话,我们公司的整个高管团队,包括我,在2016年8月份的时候,专门了引进了一个管理咨询,就是说如果不转型,永艺会走到那一步。

主持人:对。

嘉宾:那么当时我们讨论了将近3个月之后,我们也进行了一些思想碰撞,那么结果就是如果在那个时候永艺没有转型,那么在未来的五年之内他可能就消失于这个市场上面,也就是灭亡了,那为什么会有这么一个结论呢,其实我们去看过美国的家具行业的发展历史,十几年前,它也是非常多家具企业,在大浪淘沙,大家一起在生存着、搏斗着,那么到后来还是一样,整个行业会趋于一个寡头的这么一个形势,也就是只有排在第一位、第二位和第三位,才能勉强的活下来,那么在第三位之后,从排于第三位之后的这些企业,生存都会比较的困难,特别是面对中国这样一个制造业的这么一个的环境,现在人力的成本不断的提升,如果想要在这方面谋求更大的发展以及长期的存活下去,当时考虑到只能转型到越南、泰国这种地方去,那么转型到越南、泰国那边去开设工厂之后,再过几年也是面临着要到其他低成本的这些地方去,所以走低成本的战略路线不是一个很好的一个未来发展的一个路线,只有进行信息化及数字化的这么一个转型减少人员成本,减少人才是根本,所以当时在整个企业战略规划,规划之后我们是决定要进行二次转型,特别重要的是要引入信息化的管理体系。

主持人:家具行业现在面临的一系列挑战相比其他的传统制造业挑战有什么不一样地方呢,就是有没有什么特性?

嘉宾:有,家具制造是完全是一个比较传统的这么一个行业,跟其他的制造行业它有一个最大区别就是,它的很多工序以及工艺都是要靠人工,也就是手工去产出的,比如说我们在做一张办公椅或者是做一张沙发的时候我们这种面料都是要靠手工去缝制,这也注定了它只能说在某一个低成本的区域内,招非常多的手工缝纫的工人去做,所以跟一些传统其他传统的制造行业,比如说机械制造行业来说呢,它可以通过很多的机器设备以及机器人,来代替它的手工作业,那在缝纫以及是其他的这些家具制造的这些工序上面,它就很难用机器去代替。

那么现在我们也在研究,在裁布、裁剪方面我们在使用机器换人的这些概念,但是在缝纫等方面还是处在一个原始的这么一个阶段,所以以后还得多多思考,看看怎么样把一些比较传统的工序,做成我们以后未来能够做机器代人的这一系列的工序。

嘉宾:其实我对国内的ERP系统和国际的这个ERP系统都有过一些实施的经验,比如说用友的U8,金蝶的K3,以及SAP的S/4HANA,它们之间最大的差别的话是这样的。

首先第一个就是集团性的管控,那么很多集团在小的时候,它只是单个产品或者是单个公司来做,那在这个方面的话,在国内的ERP软件比如金蝶的K3,以及用友的U8,它是非常方便因为它就适合于那种小型的、单体的这些企业使用,那么一旦企业增长到规模增加之后,它的产品性越来越多,以及子公司,分子公司越来越多的时候呢,它就不太适合这些K3以及U8的产品,因为它有一个天然的缺陷就是它是要分账套进行的。

嘉宾:它的一个账套里面只能进行单款产品的投放,如果你要使用多款产品比如说像永艺,现在有按摩椅、沙发、和办公椅产品等等,它下面有七家工厂、三家子公司,那么如果碰到这样规模稍微比较大的这些企业的话,它的单体的制造模式像U8这类系统的,它就很难把它统一管控起来,所以这个首先是一个统一管控的问题。

第二块问题就是整个财务的集成,那么分账套的形式导致它的财务模块全部都是分离的,所以它的财务和业务不能集中在一块,它很多这些业务上面的单据都是到月底财务进行月结的时候进行补进去,那么在SAP系统它是不允许的,它要求的是财务和业务进行一体化,你业务上的每一个工作都需要在财务生成凭证,那么你业务每完成一步都需要在财务进行一个反映。

那么这个是最大的区别,财务和业务的集成性,那么在其他的方面,它还有在对数据量的方面,比如说一个10亿销售规模的一个企业和20亿销售规模的企业,如果在用友U8里面做,它根本没有办法核算,因为它核算的时间会花的非常长,可能会花到几天几夜还没有做完,而且常常会容易造成死机。

那么在SAP方面它的使用了HANA数据库之后,它的系统已经经过了很大的优化,数据库也经过了很大的进步,那么在处理的这种业务的速度,财务的核算方面的是用友系统的好几倍,那么其他这种方面的话,还有最大的一个就是,SAP的系统的使用以及上线它可能是一个管理变革这么一个方式,它不单单是上一套系统。

主持人:明白,那像从之前的应用切换到现在用的HANA的就过程需要多长时间这个跨度,需要很长时间去?

嘉宾:像一般像我们这个项目的话,是从2月份做到了8月1日跨度将近半年左右的时间,而且上线之后还有两个月的运维期。

主持人:这个中间这段时间,容易遇到什么问题,别人遇到的什么问题,并且我们是怎么解决的?

嘉宾:有,像SAP系统实施它是分了四个阶段,第一个阶段是在蓝图阶段,就是说我对我的SAP系统的标准流程以及是未来业务我要固化到SAP的系统的流程应该怎么做,也就是我看的远景就是我要达到怎么样一个目标,在蓝图阶段它就要花非常多的精力以及非常多业务人员进去,进行业务的设计,那么这一块的难度就非常大,一个业务蓝图做的好不好直接关系到你系统实施的成功和不成功,这是蓝图阶段。

第二个阶段就是整个系统的集成测试,以及专业的测试和数据梳理的这么一个阶段,那么这个阶段是对系统标准功能的实现,对你蓝图一个实现,那么最难点它还是数据的收集,那么一般在我们制造型的企业里面,它的物料主数据和Bom是企业的一个非常重大的一个难题,因为很多企业上系统上不好的原因就是他的数据很乱,那么在这边我们将近花了5个月的时间,专门去成立一个团队去梳理数据,那么也是上了一个MDG这么一个主数据管理系统,那么这个系统是跟SAP的S/4HANA是集成和打通的,我们使用这个系统的好处就是我们梳理好的数据,以及梳理好的Bom直接往我们的MDG系统里面进行灌输。

这样的话在我整个8月1日上线之前,我们的主数据已经提前一个月上线,这样的好处就是不会在我的系统上线的这个阶段,我的业务和我的数据要同时上线给我增加双倍的压力,我在提前一个月上线,在数据方面我们已经进行了一个月的使用,所以在上线阶段相对来说比较轻松一些,所以主数据是我们在上SAP系统的一个重大的一个难题。

那么到最终上线切换阶段,也是一个非常大的难题,这个又考虑你的智力又要考证你的体力,那个时候我们基本上整个团队有80多个人每天加班到夜里的一点二点,那么为的就是把我原来用友里面这些数据要转换到我的SAP系统里面去,那么在这个期间我们之前的系统是很乱,它分了有9个账套,那怎么样把9个账套的数据整合到一个账套里面去就是花时间和精力,这个是没有投机取巧的办法只能说靠你的努力程度去完成系统的切换。

主持人:因为我们了解到,我们另外还有一个产品是用的SAP的MDM对不对,就两个产品分别使用在哪个板块上?

嘉宾:MDM它是SAP的主数据管理系统,那么它适用的范围一般是一种大型的这种多分子公司这种,或者是有多系统的这么一些企业,当我们的系统非常多的时候,比如说我们的业务系统有客户关系管理系统、有供应商管理系统、有产品生命周期的管理系统等等。

那么等到有这么多管理系统一块要面试,用相同的基础数据的时候它就需要一个主数据管理系统来进行管理和分发,那么所有这些业务系统都要从它的MDM的这个系统里面去访问数据,那么最近SAP也把它的MDM升级成MDG产品了,也就是原来MDM产品跟S/4HANA是没有集成的,那么2016年刚出来MDG系统是跟SAP、S/4HANA已经是完全打通了,它的MDG里面的一个主数据可以直接跟SAP的S/4HANA集成在一块,不用重复的做两遍工作。

主持人:嗯,明白,那我们公司有没有针对这些产品SAP的这些产品做一些定制化的改造,针对公司自身做改造?

嘉宾:有,SAP的标准功能,它可能可以说是非常强大,但是它在他的应用性方面我还是给他提出一些改善的建议,也就是说它对一些批量性的一些操作,比如说在它的整个发料里面它的一个标准的功能是用一些Migo的这些事物代码,那么它操作起来非常的慢,每一笔货物的过账它都要在里面操作一遍,那么这里对于一些大量的大批量的这种手工制造的这种行业它的数据量非常大,它每天要过账或者收货单据也非常多,如果单单使用这么一个标准功能的话,它的工作量就很大,原来一个人的工作可能上了SAP系统就要用10个人来做所以在这方面我们提出了一些改善性的一些建议,也就是在它标准功能基础上,我们做了一些增强性的开发比如说我们做了一个发料平台,那么这些平台使用标准功能把它进行了一些集成和一些改进,那么原来一个人的工作,以后还是一个人来走就可以了,就不需要用大量的人力去往里面输不出去,所以在这方面各个模块都有,在销售模块我们也做了一个销售减配单的一些优化,那么在生产、排产的平台的话我们在生产制造方面也做了一个排产平台的优化,那么在发料领料方面,我们做了一个发料平台以及在其他的财务报表方面,因为我们我也知道SAP是一个国际化这么一个软件,那么对于一些国内的上市公司它要出去的一些报表以及个性化的需求,我们也要进行一些定制的开发,做一些报表的需求。

主持人:我想补充问一个,你刚才也提到SAP是一个全球性的企业,它在针对中国企业的时候有没有做一些Localize本土化的一些工作呢?

嘉宾:有一些本土化的改进,本土化的改进我们专门也到SAP的销售中心和他们的研究院里面去看过,他们本土化做了哪一些内容,那么在财务方面它做的相对来说还是比较多的,在其他方面,它做的一些本土化的工作可能还不太够深入,因为它毕竟是对某一个行业来使用,如果针对于某一家企业的话就会有一些个性化的需求,相对来说它的本土化工作做得还是比较不错的。

主持人:那就是我们在将SAP产品引入公司之后,有没有和其他的一些工业软件做一些接口工作?

嘉宾:它是这样,因为ERP系统的话,是在我们整个应用系统里面的它是处于一个最基础和核心的这么一个系统,那么对于它的替换肯定会影响到它其他业务系统,比如它的客户关系管理,供应商管理系统数据的这种连接和传输,那么在这里,我们在上SAP系统之前,就是有过一个系统接口的这么一个规划,那么当SAP系统被替换之后,这些接口数据,要拿一些供应商来帮我们做,这都是已经有提前的规划,那么在系统上线之前我们在各个系统之间的接口的集成,我们都是已经做好了开发,也是经过了详细的测试,当SAP系统一旦上线了之后,它的接口都会共用。

主持人:想问一些更宏观的问题,就是说制造业的数字化转型,应该说了很长时间了,就是这一波浪潮是从什么时候开始的,以及现在发展到了一个什么样的阶段?

嘉宾:这波浪潮应该说是在德国提出工业4.0,也就是我们中国配合德国的工业4.0提出的智能制造2025之后,数字化的转型就真正开始,所以这一波浪潮应该说是国家站在了前面,也就是我们的央企我们的大型国有企业,他们是响应国家的号召大家先去做起来;那么第二批响应的是我们大型的外资企业,以及是我们国内的一些上市企业。

那么到了第三个阶段可能是中小型的一些企业,来去响应它,所以这波浪潮差不多到现在为止应该也有三年到五年的时间了已经,那么整个数字化转型的工作,应该也说是在很多地方,特别是在江南沿海、江浙区华东这一带,大家是走得非常快的,那么在湖南、湖北以及内陆这一带,相对来说他们比较慢一些,这个也是一个趋势,大家都往这方面在走。

那么数字化转型在很多行业里面,因为在SAP细分行业里面,它就有20多个行业,行业非常多,那么我就简单讲一下我们这个家具制造,其实在整个家具制造行业,在十几年前我们有一些标杆性的企业都已经在做数字化的转型,像一些美克美家、明珠家具等等。他们在十几年前可能有已经使用SAP系统做信息化的转型记录了。

那么作为我们永艺来说,在这一波数字化的转型是要抓住浪潮上面的一个关键点,因为国家也在促使,也有很多优惠政策的扶持,那么我们也面临自身的压力,制造业的成本,人工成本不断的居高不下等等,响应的国家号召。那么还有一个就是有资金实力,要完成数字化的转型,背后也要有一定量的资金的投入,那么正好我们在2015年1月23日上市之后,我们在资金方面相对来说是非常的宽裕,所以我们专门募集资金六千多万来去做我们数字化的转型工作。

主持人:预计整个这波数字化转型的浪潮会在什么时候结束,还是没有终点?

嘉宾:结束应该说是数字化转型的浪潮的结束,必然带来着另外一个智能化的开始,因为我们整个信息化或者是数字化的这么一个行业就是一波接着一波,浪潮一浪接着一浪,就是说我们以前可能说在2005年、2006年的时候,出现的浪潮就是我们的ERP系统,大家都在喊,不上ERP你是等死,上了ERP是找死,那么这个是红了大概五年六年时间。那么到了2011年之后,我们又有一波新的浪潮就是网络所有的数字化的网络出来了,是阿里巴巴或者是另外的网络行业的这种带来的一波浪潮。那现在带来的浪潮又是数字化的转型智能制造,以及云等等的,一些新的概念出现,未来可能就是人工智能或者是其他概念来代替数字化。

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