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醉品茶集:市场变革催生茶业新零售M2O新型运营模式

本文来源于dahejingji.com 2017-10-12 15:42:51 我要评论(0
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茶在中国有着上千年的品饮历史,和”柴米油盐酱醋“并列生活必需品,在全球范围内都有巨大的消费市场,据统计,全球160个国家地区,30亿人爱喝茶;我国目前有净饮茶人口2.6亿,年人均消费量为1.54千克。可是随着市场环境的变化,房价的上涨带动租金不断攀升,人力成本上涨,都导致茶店运营成本增加,利润空间严重缩减。门店销售产品品类贫乏,渠道单一,运营模式陈旧等,造成盈利困难。加上电商和消费升级的夹攻,使茶店纷纷身陷“关店潮”。据了解,从2013年开始,茶店关店率逐年飙升,到2016年高达30%以上;客户到店率严重下滑,下滑率为30%-40%;现已有近90%茶叶店不盈利,整体业绩缩减30%。

茶业变革已经在发生,传统的静待式经营模式已经过时,市场环境与消费需求的变化,让传统茶叶店不得不面对经营模式的转型。而面对市场的冲击,作为中国茶产业生态链运营商醉品集团,集成旗下线上醉品商城(zuipin.cn)和旗下全国首创茶业新零售数字化智慧门店连锁品牌的醉品茶集,突破传统”坐销模式“,集结整合所有资源,线上线下一体化联动,打通服务和体验,为传统门店植入互联网基因和智慧系统,实现茶叶店新零售的革命性整合。

线上+线下联动营销,精细化用户运营

随着移动互联网的深入生活,醉品茶集联动醉品商城,采用“手机+门店”M2O模式,PC端移动端线上引客流至线下体验门店,突破传统营销模式,提升店铺顾客到店率,最大化店铺盈利空间。全面整合线下传统媒体和线上互联网媒体的优势,结合精准社群运营,打响品牌知名度,实实在在为店铺引流,促进销售。一方面,定期推出线上线下营销活动,覆盖全网的联动推广。一方面,不定期推出线下全国性主题促销运营活动,覆盖各种节假日、创意茶活动等运营推广。

据醉品茶集负责人介绍,醉品茶集的营销体系是联合小米打造智能+品质联合驱动的平台,拥有完善的会员管理体系和全方位多渠道的媒体社交营销,联动醉品茶城500万线上优质会员,实现线上线下一体营销,多渠道导流,大幅提高门店销售额。

 服务+体验颠覆想象,满足个性化需求

在购物体验方面,醉品茶集抛弃了传统的茶店的纯卖货模式,抓住了消费升级的需求,采取了新零售的体验+服务的模式,与消费者形成双向互动关系,利用大数据技术捕捉到每个消费者的个性化需求,打造能够吸引客户的场景。在门店选址、视觉风格、产品组合等进行全线升级,为消费者提供更好的购物体验。

在醉品茶集门店里,有产品展示区、促销活动区、泡茶体验区、VIP客户接待区等几个功能区,是一个能同时满足多种类型消费群体的体验馆,满足不同用户在购物之外的需求,达到良好的购物体验,增强客户粘度。

 高科技数字化智慧门店,赋能茶店升级

此外,醉品茶集为所有的加盟商提供全渠道数字化的智慧门店建设,将商品、内容、活动管理系统等数字化手段与企业技术充分融合,利用整合数字技术,在体验店为客户提供互动化体验,推进互联门店战略。

醉品茶集在门店数字化、智能化投入了融合移动互联网基因的大科技平台系统:在门店分销管理方面,醉品茶集推出了国内首款有移动共享分销平台,随时随地把客户引流到门店和线上商城消费,轻松实现分享赚钱,坐享社交红利;还有门店运营管理系统,实现消费者、商品、库存、物流、业绩分红等精准的大数据管理体系,助力门店管理云端数字化。更有门店智能机器人体验平台,快速掌控消费,实现门店数字化经营,进一步提高门店销售业绩。

“醉品茶集新零售M2O是茶业的重要转型,顺应情势而生的模式,能够有效帮助传统茶叶店重新站在红利的风口上。“醉品茶集的运营总监如是说。据了解,醉品茶集在全国内拥有300多家门店,在茶业全面不景气的环境下,醉品茶集仍旧实现持续的业绩增长,保持迅猛的发展势头,完成了全国一线城市及二线城市的全面覆盖。据醉品集团计划,M2O体验店将落地全国渠道,填补终端茶叶市场的空白。

目前,线下转线上的时代已经慢慢消失,线上与线下的协同发展才是整个市场发展的重点,醉品茶集在新零售时代为茶业开辟了一条道路,为中国茶叶市场注入一股打破传统的新势力,让传统茶叶店焕发出新的生命!

(编辑:姚道辉)
关键字: 醉品 茶集
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