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百安居扛起家居行业变革大旗 智慧门店掀起新零售热潮

本文来源于youth.cn 2018-03-07 10:52:00 我要评论(0
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2018年3月3日 北京:2017年,新零售大幕开启,至今依然势头迅猛,家居行业将迎来前所未有的巨变,原有业态势必被颠覆。2018年,家居行业领军企业、源自欧洲的国际知名品牌百安居凭借对“人”、“物”、“场景”的相互渗透融合的认知和理解,以纯熟的技术应用和精耕细作的匠人技艺,打造一场空前的新零售盛宴,以王者之姿树立了中国家居行业新标杆,同时引领行业探索更广阔的发展空间。

3月3日,5家百安居B&T home新零售家居智慧门店于京沪两地同时盛大开业,成为全国首批全端同步覆盖的新零售家居智慧门店。百安居B&T home新零售家居智慧门店运用大数据、黑科技、人工智能和物联网等创新技术和手段,实现商品、服务、会员与交易的全面互通,开创以消费者家居需求为核心的全新购物体验。百安居B&T home新零售家居智慧门店的开业标志着百安居深化O2O战略,也成为中国家居行业转型与升级道路上重要的里程碑。

四大炫酷黑科技,引领家居购物智能化趋势

百安居B&T home新零售家居智慧门店首次将四大炫酷黑科技——人脸识别、360°全景复刻、VR体验和AR购同时应用到门店中,将“科技、智能、体验、共享”发挥到淋漓尽致,让购物更直观、更便捷,创造与以往截然不同的家居消费模式。

刷脸购物时代来临,人脸识别系统引领智能消费前沿。消费者通过门店内互动云屏或促销员手持Pad即可轻松完成人脸识别。若消费者是首次采集人脸信息,数秒即可创建百安居购物账号。若已采集过人脸信息,1秒左右即可登陆百安居购物账号。购物过程中,消费者随时“刷脸”登陆账号即可完成商品加购。下单支付后,百安居负责通过线下物流将商品直接送到消费者家中。

360°全景复刻技术以科技之力,让消费者随意畅游、随心选购。百安居B&T home新零售家居智慧门店通过科技对消费者身处的360°环境进行三维复刻。样板间区域内云屏或者促销员Pad的屏幕上会出现消费者所在区域的360°场景,消费者可随意滑动屏幕上的画面,场景中每类商品通过点击锚点均可查看商品详情,更能收藏商品或加入购物车。

VR虚拟实景技术使消费者身临其境,体验穿梭于虚拟与现实的奇妙购物之旅。VR技术将百安居产品与消费者的房型结合,提供给消费者视觉和触觉等感官模拟,为消费者提供更好更真实的体验,同时更能帮助消费者制定装修方案,做出切合实际的装修预算及设计图。VR渲染的全景图可一键分享给朋友与家人,还可通过VR设备或手机浏览观看,大大提升了服务效率。

AR购让线上商品“活”起来,适合与否,先“放”到家里看看才知道。AR购专为协助消费者选购线上商品而定制,消费者只需打开百安居天猫建材旗舰店,进入商品详情页后点击带有AR标示的商品,便能将这些商品以近1:1的效果投射在自己家中,查看整体家装效果,消费者以往关于所购商品尺寸、风格是否与房间相符的疑虑将统统消除。

解决消费痛点,打造所见即所得的家居购物体验

一贯坚持“以消费者为中心”的百安居,针对消费者为装修前后风格差异忧心、购置家居产品后实际使用效果不尽如人意等各种痛点,百安居B&T home新零售家居智慧门店实行三大全面升级——空间升级、产品升级和科技升级,打造所见即所得的全新家居购物体验。

百安居B&T home新零售家居智慧门店不仅全新打造了6种设计风格迥异的整体样板间,从简欧、日式、到新中式设计风格一应俱全;同时还提供包括厨房、卫浴、儿童房和阳台等多个富有真实感的局部样板间。不管消费者处在人生哪个家居需求阶段,是单身、三口之家还是三代同堂,百安居B&T home新零售家居智慧门店均能满足不同人群的需求,走进百安居,温馨舒适的未来家就呈现在消费者眼前。样板间内的云屏还呈现了更多种类的装修风格可供选择,总有一款适合你。

其次,为了让消费者能够更直观的感受到商品的品质和性能,百安居B&T home新零售家居智慧门店内设有70余个商品体验点,在业内率先实现卖场内商品的“通水通电”,让商品看得到、摸得到、听得到,提供消费者真实的使用体验。在陈列商品方面,结合消费者的诉求,将商品陈列更人性化与功能化,为消费者提供整体空间解决方案。

此外,为了让消费者拥有更舒适的购物环境,百安居B&T home新零售家居智慧门店还开辟了儿童乐园、咖啡吧和共享设计师平台等区域。这些区域赋予实体店更多社交和互动功能,让消费者体验到更加多元化的服务,让每一位消费者都能尽情享受美好的家居购物时光。

与此同时,智慧门店在商品种类上也更加丰富,目前已有233个家装品牌、共18大类商品进驻百安居,除店内陈列的7000余件商品之外,在云屏上更有近20000种商品可供挑选,线上线下打通,为消费者提供“硬装、软装、家俱、家电一站式解决方案”。

为确保百安居B&T home新零售家居智慧门店更加人性化、智能化地为消费者提供优质服务,一系列创新举措的背后是百安居在新零售技术研发、会员系统、线上支付金融和物流体系协同等领域全方位的系统升级。

家居行业新零售势在必行,百安居引领行业新变革

今日,百安居B&T home新零售家居智慧门店终于揭开神秘面纱,京沪两地五家新店吸引了众多消费者到场体验,上午一开店,卖场内已人流涌动;此外,包括媒体、品牌商家和知名设计师在内的许多业内人士也慕名而来,大家都纷纷表示对百安居B&T home新零售家居智慧门店充满期待,想成为首批体验智能化家居购物的“幸运儿”,家居新零售的魅力可见一斑。

变革与创新已成为这个时代家居行业的关键词。百安居将以新零售为契机,依托新技术、大数据构建多维交互的购物体验,实现线上线下及前端后端的深度融合,始终以消费者为核心,真正解决消费者痛点,打造个性化、品质化和场景化的家居购物新模式,保持家居行业领先地位。

百安居以实际行动深度实践,迈出新零售战略坚实一步。百安居B&T home新零售家居智慧门店改变了传统模式,在店内还原真实的生活场景,通过高科技手段提升产品互动性与购物体验感,彻底颠覆与创新,打造一个兼具体验、科技、互动、休闲娱乐和社交的家居综合平台。百安居将不断探索新零售家居智慧门店的更多可能性,铸就家居行业转型与创新的典范,以此重构商业要素及零售价值,引领家居行业新零售变革探索,继续砥砺前行。

关于百安居(中国)

百安居(中国)是源自欧洲的国际知名大型装饰建材零售品牌,自1999年登陆中国以来,始终坚持追求卓越、消费者至上的品牌理念。在深入了解国内消费需求的基础上,开启“线上与线下相结合,产品与服务相结合”的全渠道O2O模式,提供一站式家居解决方案的行业领先品牌。

迄今为止,百安居(中国)已在北京、上海、深圳、广州等全国大中型城市设立了百余家门店,并提供18大类2万多种优质商品,为无数中国家庭实现了完美的家居梦想。

十多年来,百安居(中国)以先进的国际管理理念,带领中国同行共同成长。

(编辑:liaokai)
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