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Brookstone携手淘宝 新奇乐独角兽布局线上线下双赢格局

本文来源于南方财富网 2018-03-28 13:09:43 我要评论(0
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晚上躺在床上刷着手机,突然看到关注已久的主播、网红戴上了一款酷炫的猫耳机,打开淘宝电场,搜索关键词,对了!就是言生、冯提莫同款!可是迫不及待的你并不想等待物流后天才来的电话,于是你选择了“线下提货券”,一觉睡醒,你就可以在离你最近的Brookstone门店拿到这款耳机。拥有明星同款,就是这么简单。

日前,新奇乐界的“独角兽”Brookstone正式携手淘宝电场。淘宝电场作为立足于淘宝网所建立的精选特色集合市场,汇聚海量特色商品,提供极具竞争力的优质服务,提供给消费者更优质的体验。

当年轻人更爱的潮流礼品集合店上线网购大平台,Brookstone进一步完善了“新零售”的业态矩阵,获得更多年轻人的青睐。

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大数据支持,新奇乐产品研发引入更精准

作为一家创建于1965年的美国新奇乐礼品店,Brookstone专注于产品创意孵化、研发制造、销售、增值服务,供应各种功能多、质量好、设计独特新奇、在市面上比较难找的创新消费产品。在美国国内及波多黎各的高级商场、时尚家居中心以及吞吐量大的航空港口,Brookstone拥有近几百家零售店,深受普通消费者的喜爱和追捧。

2016年1月正式亮相中国市场后,Brookstone凭借自有供应链+买手制+众筹相结合的渠道优势、全球5000多个供应链工厂的支持、50多年研发的经验积累以及数百款新奇潮流的产品,快速积累了以年轻受众为主的庞大客群,迅速抢滩南京、北京、上海、苏州、杭州、成都、青岛等全国一二线城市,开设200余家转型旗舰店、购物中心店、商超店及精品店。

布局线下两年之后,Brookstone入驻淘宝电场。当众多实体纷纷哀叹线上令实体无路可走的时候,Brookstone却反其道行之,要让线上来为线下服务。

此次携手淘宝电场,双方将展开流量合作,淘宝电场所拥有的用户流量、产品流量和大数据结构用户行为分析优势,将为Brookstone的研发及买手团队提供反向定制服务,年轻人更多地在搜索什么?年轻人花更多时间在关注什么?这些问题将通过淘宝电场大数据得到最精准有效的解答,并最终通过Brookstone全方位的产品引入及研发渠道快速进入市场。

实体店导流,智慧型卖场服务体验更有效

除此之外,双方也将针对市场上新品、用户购买属性、双方产品的落地展开产品合作,利用淘宝电场推出的“火炬计划”,Brookstone将有效获取产品本身线上资源能力和选品能力。Brookstone布局的所有门店,将成为产品合作的露出平台。此外,建立在全国数百家门店基础上,Brookstone线上店的“线上下单线下自提”模式,将把更多有效线上用户导流线下,借助于场景化、体验化、互动化、智慧型的店面布局,让更多用户感受到新奇乐的产品。

在Brookstone中国CEO辛克侠的带领下,Brookstone利用两年时间,完成了从产品供应链、消费体验到营销方式的全方面变革,迅速成为新零售独角兽,辛克侠表示这正是因为“Brookstone提供的是一种新的生活方式的服务,传递的是理念,这是我们在零售创新中,坚持的差异化核心。”

2017年,辛克侠首创的以S2B2C为核心的“易+”全球合伙人加盟计划正式推出,以品牌、产品供应链及新零售模式、信息系统、大数据平台共享,赋能加盟商,形成新的消费价值与体验。通俗点解释,就是利用Brookstone优势,解决合作人的痛点。如果把Brookstone也看做是一项中国新零售创新的产品,那么辛克侠现在的任务是要把这个“产品”推到全世界,“我们的易+合伙人计划就是Brookstone快速铺开的一个策略。”在辛克侠的规划中,Brookstone的合伙人应该是会玩的人、是潮人,“通过后台的管理系统、品牌、供应链的共享,这些合伙人能迅速得到支持,复制我们的一整套成熟的运营成果。”

“易+”全球合伙人的核心商业逻辑为共享模式+合伙经营+共同资本化,解决B端合伙人痛点,持续为C端消费者带来喜点。让加盟者既能享受成熟品牌带来的商业价值和叠加利益,让生意做得更容易。而入驻淘宝电场大平台,双方也将围绕招商和全球合伙人计划开展合作,促使线上资源落地到线下资源,此举无疑将为“易+”全球合伙人计划吸引到更多的青睐者、合伙人。

辛克侠认为线上线下贯通后,“一方面我们需要这些具有创意的产品来强化我们品牌的特性,另一方面我们也帮助这些平台聚集起了一大批的忠实粉丝,这是一种相互的。”线上线下同步,服务C端消费者与B端合伙人,Brookstone又将创造另一个传统零售借新零售契机发展的经典案例。

(编辑:liaokai)
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