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真诚是我能理财取得投资人信任的基础

本文来源于中华网投资 2018-05-30 11:13:00 我要评论(0
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真诚是企业赢得客户信任的基础,是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,也是企业搏击市场赖以生存的前提。正所谓“政无信不威, 商无信不富,人无信不立”。

作为网络借贷信息中介的我能理财平台,成立于2016年,坚持极简理念,希望打造出一款方便简洁的低门槛理财工具,把复杂的操作和专业严谨的金融逻辑放在背后,在坚守安全透明的基础上,降低每一位用户的理财成本,带给用户零门槛的理财体验、稳健的财富增值。也正是这样,我能理财拥有一批忠实的用户,其粘性和平台之间的互动都高于其他平台。

从正式上线到接入银行存管,再到今天平台累计交易额超28亿,平台已让超过41万用户享受到了我能理财提供的金融服务。从数据表现来看,我能理财在业内知名度和规模与头部平台相比都有差距。但我能理财用户粘性却是多数平台望其项背的,正如我能理财高级副总裁白冰所说,虽然我能理财规模较小,但平台拥有一批非常忠实的投资人。两年来一直支持着平台的发展,甚至给平台出谋划策。另外,平台的追投附加率达到百分百,我能理财客服人员和投资人聊得最多的也是怎么样更好的服务他们,怎么样把风控做到最好。

平台在过去的两年发展中,一直处于稳健发展的状态,积极拥抱监管,业务有序成熟,实力与日俱增,基础日渐夯实,凭借专业的风控体系和优质的客户服务,被多数投资人称赞平台服务好、用户体验佳、安全性高。

我能理财高级副总裁白冰曾表示,我能理财经常被投资人称赞客服服务热情、专业。据了解,我能理财不管是运营团队还是客服团队多数员工是2016年公司成立之际就加入平台的,和平台一起成长见证了公司从0到1的过程。

对于我能理财一直以来的经营理念,白冰介绍,可以概括为一句话:把“小白”客户培养成终端的理财用户,以此带给他们财富增值。我能理财其实在中间做引导教育,把更多这种用户培养成终端理财用户,让用户明白投资进来的钱是以秒开始计算的,也是帮助用户理解投资的过程。用户至上,也是我能理财始终坚持的信念。

从外部大环境来看,互联网金融行业正在向一个良性趋势发展。而两年来,属于我能理财的独特性格和气质也正在逐渐形成,市场对于我能理财也给予了种种正向反馈,如何建立长久的核心竞争力,对于我能理财来说挑战才刚刚开始。

(编辑:闫祺)
关键字: 投资人 基础
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