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提升消费体验途虎养车入驻中消协电商直通车平台

本文来源于东方网 2018-09-11 14:32:35
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近日,国内领先的汽车养护服务平台途虎养车入驻中国消费者协会电商消费维权直通车(绿色通道)平台(以下简称电商直通车平台),成为中消协电商直通车平台23家入驻企业之一。

途虎养车在全国405个城市有13000余家合作门店以及超过500家工场店,是一家专业的汽车养护电商平台,主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等。加入电商直通车平台后,途虎养车将不忘“正品专业”的初心,继续为汽车维保消费者带来更专业便捷的养车体验。

据悉,中国消费者协会电商直通车平台自2016年3月15日启动,并于当年4月5日上线运行。首批入驻电商直通车平台的企业为17家,包括淘宝网、苏宁易购、唯品会、亚马逊、去哪儿网等远程购物中占比例高、消费交易量大的电商企业。途虎养车的入驻,也填补了中消协电商直通车平台在汽车养护电商领域纠纷解决途径的空白。

电商直通车平台依托中国消费者协会已有的投诉与咨询系统,增设了电商企业(平台)处理投诉链接通道。平台建成后,一改以往网络购物纠纷需要异地办 理的传统模式,极大方便了消费者就近维权。途虎养车入驻直通车平台后,承诺将提高规格优先处理、妥善解决各类投诉,保证平台处理投诉的高效率。

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