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贝壳找房成立店东委员会 共建透明平台保障各方权益

本文来源于财经网 2018-09-21 19:46:42
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9月19日,贝壳找房平台在大西南经济圈房产高峰论坛上宣布成立店东管理委员会,链家、德佑、富房、远投等经纪品牌成为首届成都店东委员会成员。“未来店东委员会将会在贝壳找房进驻的每个城市进行推广。”贝壳找房大中华北区COO徐万刚称。

据介绍,店东管理委员会由入驻贝壳平台的品牌店东民主投票选出,委员会委员可共同参与平台共建,监督平台运营管理,营造公平公正合理透明的平台,保障品牌、经纪人、消费者等各方权益。

具体职责包括:收集和反馈品牌店东、经纪人意见;对平台管理中各项规则和制度提合理化建议,协助平台完善规则和统一标准;负责监督平台规范运营,协调处理不同品牌间纠纷,推动服务者信用体系完善、营造竞优良性生态等。

新经纪时代有三大特征,即以ACN为基石、以真房源为底线、以互联网为工具。在真房源,ANC等底层价值观基础上,店东委员会是贝壳体系的有效组成部分,“贝壳推出‘店东委员会制度’是希望合作伙伴共同参与决策,自治自理,自我迭代,一起共推行业升级”,徐万刚表示。

据了解,店东管理委员会还将为不同品牌、不同城市、不同地区的品牌商、服务者搭建互动交流平台,共享先进经验,促进合作共赢。店东委员会成员则优先享有外省市定期考察、项目学习权益。

从入驻贝壳找房平台的店东角度来看,远投地产总经理陈晓涛表示,行业作业规则一般是通过实践发现,品牌店东在一线作业,遇到问题转到二线讨论,沉淀规则和制度,这样会让一线工作更高效。

同时,“不同的经纪品牌,有不同的地域和文化差异,造成线下做一张单子流程不一,难免产生冲突和碰撞,而店东委员会则可以帮助大家一起讨论合适的规则,对业绩起到促进作用。”富房不动产运营副总经理张晓舟说。

一直以来,贝壳找房通过ACN经纪人合作网络,协同品牌服务商/者,重塑人、房、客的服务业态,形成行业协同合作的共生经济新模式。自今年4月问世以来,已进驻全国90个城市,连接1.4万家门店,合作品牌逾50个。

【作者:文静】 
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