双12第五年 口碑和饿了么欲推动本地生活市场数字化升级_消费_产经频道首页_财经网 - CAIJING.COM.CN
当前位置:产经频道首页 > 消费 >
个股查询:
 

双12第五年 口碑和饿了么欲推动本地生活市场数字化升级

本文来源于财经网 2018-12-06 00:02:00
字号:

今年10月口碑和饿了么宣布合并,所以今年双12也是阿里本地生活服务公司成立后的首个双12。今年参与口碑饿了么1212吃喝玩乐节的线下商家超过200万家。其中包括星巴克、肯德基、麦当劳、必胜客、银泰集团、大悦城等国内外超级品牌,涵盖餐饮、便利店、生鲜、美容美发、购物中心、医药等日常生活全场景。

阿里巴巴副总裁范驰表示:从2014年至今,迎来了第五个双12。五年时间,它不仅成为全国消费者的线下吃喝玩乐狂欢节,更是全国本地生活服务类商家的专属节日。口碑APP公布的信息显示,今年双12的参与商家、优惠场景以及力度都将超过往年。今年双12,除了商家会给出五折优惠外,消费者用口碑APP手机点单,还能点出优惠和惊喜特权。整个12月,消费者使用口碑APP点单都能享受优惠。其中双12当天,口碑APP手机点单满50立减10元,满20减5元。此外,从12月1日开始,消费者可以提前在口碑APP里收藏5折吃喝玩乐爆款套餐,12日零点正式开抢,抢完为止。

12

口碑市场运营总监朱晓蕾表示,双12已经成为属于城市生活的吃喝玩乐节日IP。过去,双12是每年优惠力度最大的线下消费狂欢节。而走到第五年,双12给城市生活带来的除了优惠,还有更便利、美好的消费体验。

根据行业公开的数据推算,整个本地生活市场的数字化率目前仅为15%左右。低数字化率成了整个市场商业效率、运营模式升级的主要短板。双12的五年,也是本地生活市场不断数字化、升级新零售的五年。

11

阿里巴巴副总裁范驰分析说,2014-2015年双12,支付宝移动支付的普及,开启了线下交易和人的信息的数字化。2016-2017年双12,口碑和支付宝通过移动支付与在线商品营销,在推动线下市场人、交易、货品的数字化。而到了2018年双12,口碑和饿了么通过移动支付、在线商品、到店手机点单、外卖点单、口碑智慧餐厅等互联网技术产品,希望全面加速推进本地生活市场的人、货、场的数字化进程,为商家升级新零售打下基础。

数字化前提下,新零售的能量也开始在本地生活市场展现出来,而双12提供了一个观察样本。双12助推下,预约等位、移动支付、手机点单、在线商品、外卖零售等服务从小众变成常态,本地生活市场的运转效率得到提升。大部分的本地生活商家实现了线上线下全平台运营,“实体店+外卖+零售”在成为商家经营的标配模式。五年双12,本地生活服务市场的零售属性越来越强,服务行业变成了“新服务+新零售”,获得了更多客流和生意。

如果双11是新零售的节日,那么双12就是属于城市生活的节日。口碑和饿了么方面表示,经过五年双12的市场教育,如今本地生活市场已经展现出了新零售效应。绝大部分商家都将线上线下一体化运营作为升级路径,积极探索用数据重构消费链路和人货场资源配置。“希望双12能够让本地生活服务商家更多地借助数字化手段,进行资源的整合和利用,洞察消费者需求并提供更优质的消费服务和体验。”

(编辑:liaokai)
分享到:

热门文章

编辑推荐

要闻

更多>>

编辑推荐

  • 宏观
  • 金融
  • 产经
  • 地产
  • 政经
  • 评论
  • 生活

排行榜

  • 热文
  • 本周热文
  • 热图
  • 热评
  • 博客