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国网甘孜供电公司开展“3.15”优质服务活动

本文来源于 2019-03-18 12:54:00
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“阿姐,您好,我们是电力公司‘圣洁尚巴’服务队的,这是宣传安全和节能用电常识的资料,您可以带回家去看看。”“大哥,如果您在用电方面需要帮助,可以随时拨打我们的24小时服务电话95598或者值班室电话……”

3月15日,国网甘孜供电公司组织4名身穿红马甲、头戴小红帽的“圣洁尚巴”服务队队员,走进康定社区,开展以“3.15电力优质服务”为主题的消费者权益日活动。

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在活动现场,“圣洁尚巴”服务队向过往的居民分发安全用电宣传手册,为群众答疑解惑,解决用电难题。有的群众对电表计量的准确性还存有疑虑,有的对ATM机及掌上电力APP的缴费方式还不甚了解,有的对电表转向还有疑惑,“圣洁尚巴”服务队队员们都一一耐心地进行了解释和宣传,使用电客户消费更加明白和放心。“圣洁尚巴”服务队还深入商户、客户家中进行安全用电宣传和安全用电检查,消除用电安全隐患。

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在今后的工作中,“圣洁尚巴”服务队将一如既往为客户提供优质服务,拉近与客户之间的距离,保障消费者合法用电权益,营造优质和谐的电力服务环境。

(编辑:赵红霞)
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