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软通动力的服务秘密:因为专业,所以敬业

本文来源于东方资讯 2019-04-18 18:02:50
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在软通动力,有这样一群人。

他们星夜兼程,按时交付项目,用专业与勤劳换来客户的信任,助力客户的数字化转型。

这群人,顶住“双11”级的压力。

每年“双11”,是消费者的购物狂欢日,也是软通动力的大考日。服务R公司(某知名卫浴企业)的软通动力团队顶住压力,在人员供给、项目内容输出、交付质量保障方面克服难关,对客户数字化转型起到了不可或缺的推动作用。

这群人,为客户全面实施数字化转型护航。

比如,软通动力服务A公司(某全球护理品牌)的团队,获得了客户的高度认可。2018年是A公司全面实施数字化转型的1年,软通动力多次组织团队技术攻关,历经多轮测试,顺利完成项目交付。

这群人,助力客户开辟新业务。

F公司(某奢侈品品牌)要拓展新的零售业务,财务流程以及架构在短时间内变得极为复杂。面对新需求,软通动力与客户一起梳理流程,向客户提供了大量专业的财务方面的建议。其所展现出的专业素养和敬业精神,深得客户的赞许。

品质是软通动力的立足之本,类似的服务案例还有很多,真实诠释了软通动力“为客户创造价值”的使命。2018年,软通动力通过质量评估等级CMMI-DEV 5级认证,再度证明软通动力有实力为顶尖客户提供更专业的服务。

软通动力以科技为牵引,打造全方位供应服务体系,提升客户服务质量和效率。软通动力与全球领先实践进行对标,以客户需求为导向,在资源获取、交付能力、EHS(环境、健康、安全)、财务健康等10个大项近40个管理维度,均已达到行业领先水平,具备可持续发展优势。以多年优秀实践为基础,致力于将自身优势转换为客户的商业成功,成为众多客户全球战略供应商的理想选择。

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