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京津冀三地消费者协会约谈部分智能门锁生产企业

本文来源于东方资讯 2019-04-18 18:32:38
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昨日下午,一条关于“京津冀三地消费者协会约谈部分智能门锁生产企业”的新闻,在行业间迅速蔓延。然而市面上一些智能门锁存在的安全隐患问题,确实一直以来都是最容易引发争议、让消费者无不焦虑的话题。

在京津冀三地消费者协会对电商平台销售的部分智能门锁产品进行的比较试验中,中家院(北京)检测认证有限公司对智能门锁样品进行了电磁兼容性(EMC)试验、环境适应性试验、IC卡解锁试验、虚位密码试验、指纹解锁试验和电路非正常试验及APP解锁试验。

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测试结果显示,智能门锁样品存在多项安全风险,包括:

①用复制指纹解锁的风险;

②存在用复制IC卡解锁的风险;

③在非正常条件下,门锁有异常解锁和无法解锁的风险;

④在磁场干扰的条件下,存在异常反应;

⑤在-40℃低温环境下存在无法解锁的情况发生。

针对比较试验中发现的智能门锁样品安全风险问题,京津冀三地消协向生产企业发出产品质量安全风险告知书及测试报告,并于4月15日召开了京津冀消协智能门锁质量安全风险企业约谈会。

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会上,中家院(北京)检测认证有限公司技术人员就检测项目和检测方法进行解读,北京市消费者协会代表向相关行业协会及企业代表通报了本次比较试验的总体情况,并集体约谈参会的智能门锁生产企业负责人,要求参会企业对产品存在的安全风险进行整改。

具体整改要求涉及:

严格对照《产品质量法》从源头查找原因,写出整改报告,并采取行之有效的措施认真整改;对本次比较试验中存在问题的商品,主动采取措施,暂停销售,召回已售产品,升级软、硬件,解决安全风险问题,依法履行企业主体责任;排查企业生产、销售的所有产品,进行整改,保证销售的产品不存在安全风险;严格规范产品标识和说明,不做虚假或引人误解的宣传,切实保护消费者的合法权益。

这条消息如同一块被投入水中的巨石,激起浪花,惊走虾蟹,层层出现的涟漪让整个儿貌似平静的湖面起了波澜。当局者、破局者、局外人、各怀悲喜、各有心思。但人人都明白,这次约谈看似只涉及部分品牌,但是背后折射的却是整个行业的现状。

不同的是,有人在硬撑,有人在看戏,有人更愿意透过现象看本质,反省自身。

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2014年,西屋(中国)开始走出舒适圈,卸下头顶层层光环,瞄准中国万亿级市场,以品牌、品质布局民用智能家居领域,以当时的眼光看,西屋在智能门锁这个品类上前期各项成本投入都贵一些,但是历史已经证明,能够长久屹立的,永远是那些不断坚持品质投入,并且不断创新、改变的企业。

就像一百多年前,当西屋创始人威斯汀.豪斯突破现状,在交直流电竞争给大发明家爱迪生好好的上了一课,才有了后来通用公司和西屋公司,一如今天的麦当劳和肯德基,百事可乐与可口可乐,成为当时美国业界一对相爱相杀的死对头。同时,两位天才发明家都怀着一个朴素的想法:即用自己的才智创造出改变世界的产品。

今天,作为服务于美国军事基地和银行业的品牌,西屋电气在安防领域也有着深厚的积淀。

西屋安防WG3小黑盒测试

实际测试发现,使用小黑盒的电磁干扰冲击西屋安防WG3智能门锁时,数字面板不会有任何响应,同时会自动降下智能门锁输入面板的滑盖,下压把手时锁舌部分纹丝不动。由此可见,它在面对“小黑盒”攻击时保持了良好的稳定性。

更关键的是,该指纹头还是活体识别,也就是说必须是活体指纹才能通过识别。对此我们用硅胶倒模假指纹进行了测试,完全无法通过识别。

西屋安防的产品外壳采用了锌合金金属,这种材料强度非常高,同时成本也更加高昂,贴合其高端定位。出门时上提把手即可反锁,在上锁后会处于游离状态,可以保护锁体内零件不被破坏。

密码按键灵敏度对于用户体验来说也十分重要,如果连续按了几次密码都因为面板失灵无法顺利开门,那么用户体验就十分糟糕。本次测试将输入50位数字,观察智能门锁是否出现了触摸失灵、错位等现象。

西屋安防WG3密码灵敏度测试

经过实际测试,西屋安防WG3成功将50位数字准确地输入进面板,没有发生任何误触、偏移等现象,输入体验准确灵敏。

特别值得一提的是,西屋还为每一位用户提供了智能门锁事故承保,而承保金额更是高达2000万,这个数值大大超出于其他厂商,相比之下萤石只提供了127万的承保金额,绿米则未写明确切金额。这也从侧面印证了西屋安防WG3智能门锁的安全性。

西屋电气对智能门锁的事故承保金额

西屋安防WG3作为一款民用级的智能门锁,实际测试后表现还是非常令人满意的,同时也完全符合我们的推荐标准。西屋安防WG3是一款安全可靠且体验出色的智能门锁,良好的工业设计以及操作体验充分体现了西屋百年电器的研发实力。同时有强大的品牌信誉做支撑,西屋安防WG3是高端智能门锁的一个不错选择。

西屋欢迎您的加入!

中国区服务专线:400-878-6998

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编辑:heping
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