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记者再探迪士尼,翻包现象依旧,律师:这是侵权!

本文来源于经济信息联播 2019-08-12 21:00:30
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这段视频是网友在8月10日发布的,针对这样的情况,今天上午,记者在电脑上购买了当日的门票,在购买的过程中,记者并没有发现有明显标注禁止携带食品的说明,当点击进入官网上的行前需知也没有看到任何关于禁止携带食品的说明提示,而只有在手机购票时,在页面的最后才看到相关提醒。随后记者来到迪士尼乐园,在园区门口转了一圈,并没有看到任何禁止携带食品入园的提示。进门的第一道关卡就是检查随身携带的物品,记者看到每一个检查台都配了2到3名工作人员,游客依次将物品等放在检查台上让工作人员检查。入园前记者特意购买了水和面包放在包里,工作人员打开记者的背包说,水可以带,但面包不能带。

安检人员:食物带不了,我这个水可以带你可以你在这边吃掉好吧,我得在这边吃食品是一律不允许带的。下次不要带了

 

在检查完记者背包后,工作人员又将面包放入记者包中,并告知下次不要带了。随后另一位记者也进入安检台,工作人员并没有对记者随身携带的饼干以及水提出异议,但当记者问到他们是否有权利搜包时,工作人员告诉记者,这是乐园规定。

记者:你们可以这样搜吗?我就这样打开给你看一下就行吧?

安检人员:不行,我看不到下面的,

记者:你们有权利搜包吗?

安检人员:是一定要搜这是乐园规定,你要这样的话,自己把包东西拿出来。

与之前禁止携带面包饼干等食品相比,似乎现在的检查有所放宽,但对于工作人员搜包的情况,不少游客认为存在侵犯隐私的行为。

上海迪士尼乐园游客:觉得不是特别合理,因为毕竟有一些隐私的东西,园区里面价格太贵,然后如果他不让带食物的话,但是他里面价格亲民一些,应该这个问题可以解决。

上海迪士尼乐园游客:我觉得这是不应该的,侵犯个人隐私了,我个人觉得的话,你不管怎么搞的话,你又不是执法人员,相对而言,这样的话是严重侵犯个人隐私的知道吧。

 

此外记者在园区走访的过程中,记者看到,每隔几米就有销售食品饮料的餐车以及店铺,一根冰淇淋的价格在40元,一瓶可乐的价格是20元,在园区的餐厅里记者看到,到了用餐时间,有不少游客前来吃饭,点餐处以及结账处都排起了队,餐厅的食品是以套餐形势售卖,一份套餐的价格在100元左右,一杯有造型的饮料需要88元,以一个家庭为例,一顿午餐索要花费的价格大约在300元。

上海迪士尼乐园游客:偏高偏高应该检查价格

上海迪士尼乐园游客:园区里面价格太贵,然后如果他不让带食物的话,但是它里面的价格亲民一些,应该这个问题就可以解决

律师:迪士尼搜包检查 侵犯个人隐私

迪士尼不允许游客带食品入园,并且入园前需要强制打开游客背包,对游客随身携带的物品进行检查,这些是否合法?

 

针对禁止自带饮食,上海迪士尼回应央视财经记者,与亚洲其他乐园一致。记者了解到,迪士尼目前已拥有6处世界顶级的家庭度假目的地,美国和法国的3处迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园,而作为亚洲国家的中国和日本的迪士尼乐园却禁止携带食物。

上海市万达律师事务所律师 王龙杰 :在两个不同的地区的迪士尼,他适用不同的标准 它本身就是一个双重的标准。迪士尼他制定这个规则是不是符合法律 这不是某个企业说了算的,目前这个案子已经由(上海)浦东新区人民法院立案了,并且正在审理中 是不是合法,法院的裁决会告诉我们这个答案。

记者在采访中了解到,游客之所以会携带食品入园,一个重要原因是园内食品价格高,比如在迪士尼乐园内寄存柜一天的费用是80元,买瓶可乐就要花费20元。迪士尼除了门票贵,里面的物价也很贵,几乎是外面的5-10倍,游客们到上海迪士尼游玩一天人均花费超过700元。

上海市万达律师事务所律师 王龙杰 :从消保法26条来讲,其实是禁止经营者用店堂告示声明格式条款他这样一些内容 一个是排除消费者权利,限制消费者权利//消费者他有什么权利 他有权利选择消费选择服务,他可以选择商品。你现在这样其实就排除了他选择自己携带的物品来消费的这样一种行为,变成你只能变相的让你来接受。迪士尼提供了这些餐饮服务。所以从广义上来讲,我认为迪士尼这种行为,其实违反消费者权益保护法

上海市万达律师事务所王龙杰律师认为,我们在乘飞机、火车、地铁等公共交通时,需要配合安检检查随身携带的物品,这是基于在公共安全面前,个人隐私需要做出一定的让度,而且有相应的法律法规支持。而上海迪士尼为了防止自带食物而对游客搜包检查,王龙杰认为,这侵犯了消费者的个人隐私权。

上海市万达律师事务所律师 王龙杰 :这种检查是基于法律的授权才可以做这样 在轨道交通条例它规定了就是说轨道交通的经营者,他可以按照有关的规定设置这样的安全的设施,并有权对乘客他进行随身携带物品进行检查 而迪斯尼它只是一个商业的企业,对吧?它不能有任何的超出法律以外的权利。他想翻人家的包翻人家包,其实就是一种变相的一个检查和搜查的行为,这就是一个侵犯他的隐私权的行为,它也是个法律禁止的行为 。

(编辑:叶徐彤)
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