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明兮大语文冒进后停止运营 家长指交钱后一节课没上

本文来源于华夏时报 2020-02-14 15:02:31
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原标题:明兮大语文冒进后停止运营:自称误判融资节奏,有家长指“交钱后一节课都没上” 

华夏时报(chinatimes.net.cn)记者于玉金 北京报道

当教育界人士还在为线下培训机构兄弟连“提早散场”惋惜之际,另一家线上教育公司明兮大语文也轰然倒下。

2月13日,明兮大语文的学生家长收到了公司创始人王嘉树的《致明兮家长的一封信》,王嘉树在信中表示,“明兮语文由于资金发生困难,目前公司已经停止运营,很抱歉在这个举国艰难的时刻,明兮没能走过这个冬天,针对您已付费的课程,我们已经准备了多种替代转化方案,会尽我们最大的努力和诚意作出补偿。”

因疫情影响,线下教育机构不得已按下“暂停键”,在线教育公司“上线”高呼“停课不停学”,本该是线上教育的春天,但明兮大语文却停止运营。不过,明兮大语文为何停止运营前还让家长报名,为何选择这个节骨眼倒闭,给出的替换转化方案是否被家长接受都还需要一一梳理。

“交钱后一节课都没有上”

上海市一年级学生多多的妈妈梁新(化名)在2月4日报名了明兮大语文的课程,疫情期间,作为医务工作者的梁新一直忙于一线,直到2月13日收到明兮顾问的微信,才知道明兮大语文突然停止运营,而从报名交钱后梁新的女儿一节课都还没有上。

“我是从朋友圈看到明兮大语文课程的,之前也略有耳闻,朋友反馈说明兮课程体系比较好,2月2日先上试听课程,2月4日顾问就不断发微信催问是否报名,多多在读国际学校,想让他补习下语文就报了6988元的课程,”梁新还告诉记者,本来应该在2月9日开始上课学习,但顾问以系统升级为由延迟了开课时间。

《华夏时报》记者从多位家长处获悉,2月9日,明兮大语文老师、顾问向家长发送消息称,“由于疫情原因导致第三方直播系统进行紧急升级维护,我们公司技术部门正在紧急进行服务切换。我们也非常理解‘停课不停学’的这种心情,但是考虑到课上服务的稳定性,因此决定2月10日-2月16日停课一周。”

“开始停课一周我认为也没什么,但是突然就收到倒闭的短信,我们医务人员冲在一线,从过年至今都没有休息,孩子交给老人带,培训机构却这样背后‘捅刀子’,倒闭前还让家长报名,交钱后一节课都没有上,直到13日官网还能预约试听课,明兮在疫情下宣布倒闭,这种行为令人无法理解。”梁新略带气愤的说。

另一位学员妈妈王运(化名)告诉本报记者,“2019年10月,在头条看到推荐明兮语文的,有专人营销还安排一节试听,试听课孩子确实喜欢,我个人身体不好,想给孩子更好的教育,在小地方语文教学怕跟不上,所以咬咬牙就报了第一次课程包6600元课程,10月底班主任又说续报优惠非常大,又借了钱给孩子报了4600元课程,目前所剩9121元的课程。”

记者从相关维权群中看到,截至2月14日13点,已经近800人填写与明兮大语文未履约课程清单,其中不乏报名万元以上的学员,还未上过课程的学员甚至还有家长注明“明兮曾在2月12日还要求其续费”。

融资没跟上结束运营

“在过去的一年时间里,得益于国家对语文的政策倾斜,明兮成为大语文在线教育的一名新的选手,一直处于快速发展的过程中,我是一个注重教学产品和结果化的负责人,一直以来都在项目一线,将公司大部分的资源都投入到产品研发中,最终获得了家长的认可,获得小朋友的喜欢。”王嘉树表示。

据《华夏时报》记者了解,随着新高考改革和新课改的持续推进,语文学科地位逐步提升,新东方、好未来等各大培训机构也早已在语文教育方面积极布局,一些针对语文教育的新线上公司也遍地开花,并获得资本市场青睐。

明兮大语文官网显示,明兮为6-12岁少儿阅读在线素质教育。公开信息显示,明兮大语文所属公司北京有师科技有限公司成立于2016年11月,2018年7月曾获得创新工场李开复投资,融资金额未披露。

但是,曾被誉为大语文赛道黑马的明兮大语文却因拿不到融资而倒下。

“因为发展冒进,在项目初期同时开展了4个学年的课程研发,导致投入增速大幅增加。同时又出现对融资节奏的误判,造成了运营资金上产生巨大的缺口。”王嘉树还表示,“在最近融资中,投资方线下产业居多,因为疫情而放弃投资,在数个辗转难眠的夜晚后,我做出了结束公司运营这个艰难的决定。”

“明兮大语文的创始人王嘉树以疫情为理由谈资金链断裂,但网上有传他们的员工都已经两个月没有发工资了,这就表明了疫情前公司就出现了资金问题。”梁新说。

替换转化方案难被接受

明兮大语文在结束运营的同时,也提供的了替换转化方案,只是家长们却并不愿接受,要求退费的声音此起彼伏。

“预计两日内,明兮将有客服专人与您联系,引导您做剩余课程包的转换,也可以通过二维码进行转化。”王嘉树说。

2月13日,梁新也收到了顾问的微信,“我们承诺您剩余的课时费用一定会转换成功,请大家注意:课程转换是在明兮平台直接完成,我们会把您的报名信息统一对接给相应的第三方机构,他们会有专门的老师致电或者推送短信帮助您完成后续的操作,激活转换的课程。”

记者从家长处看到,可选择转化的课程品类众多,包括编程猫-小火箭幼儿编程进阶课、豌豆思维-数学思维小班值播课半年包、河小象写字课、火花思维等课程。

对于为何接盘明兮大语文的学员,火花思维创始人罗剑在接受《华夏时报》记者采访时表示,“明兮大部分学生都是火花的学生,完全出于帮忙,让家长少一些损失,同时也让大家感觉到在线教育还是可靠的。”

“免费(接手),明兮一分钱都没有了,”罗剑进一步表示,“也不纯在拉新获客,明兮4000多学生,火花十多万学生,基本他们的学生都是火花的学生,而且我们本身的语文学生也比明兮多。”

《华夏时报》记者注意到,明兮大语文在课程转化中也有要求,转换后的新课程无法退费,一经选择无法修改,转换时间为2020年2月13日-2020年2月20日。

但是明兮大语文提供的解决方案并不被买账。“我不准备再换课程,可换的课程也不是我们想学习的课程,这些课程我也没有时间一一再去考察可靠性。”梁新直言。

如今还有数百位家长等待明兮大语文给出更实际的解决方案。但明兮大语文的倒闭让家长们“寒了心”也得了“教训”,许多家长表示,今后再也不报名价格高的网课了,这或许给认为“迎来春天”的线上教育公司蒙上一层“寒雪”。

【作者:于玉金】 (编辑:文静)
关键字: 明兮大语文
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