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中国人民大学程华:数字科技让消费者受到的诱惑更频繁,企业家应更注重保持克制敬畏之心

本文来源于财经网 2020-11-24 17:24:40
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林辰/文

“数字生活中,消费者非理性的一面往往受到更频繁的诱惑,人性的弱点也会自我循环加强。这对当下的企业而言,应更保持克制敬畏之心,才能让科技更好赋能生活。”11月22日,中国人民大学数字经济研究中心执行主任程华在如新与财经网联合主办的“科技+赋能美好生活”跨界论坛如此表示。

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中国人民大学数字经济研究中心执行主任 程华

程华认为,当下中国的数字科技发展成果有目共睹,全球最快捷的外卖电商快递,无现金社会梦想的实现,最广泛的免费数字产品,以及在领先5G技术下展开的无人驾驶、线上医疗、超高清全景社交,都是一副诱人的科技赋能画卷。

但程华同时提醒,算法推荐模式下的信息茧房、行为成瘾,技术门槛给中老年群体带来的数字鸿沟,注意力稀缺趋势下带来的极端表达以及两极化撕裂,部分互联网金融模式所导致的隐私丧失,都存在于技术可行、商业持续的“恶”的商业模式之中。

而在种种数字化的浪潮裹挟之下,消费者非理性的一面常常受到更频繁的诱惑,人性的弱点也自我循环加强,马太效应无限放大。

“人们获得信息变得容易,站队自然也容易。注意力稀缺的大背景下,人们想获得更多点赞,自然刺激了更多极端表达的出现。”程华如此分析道。“所以我们希望,这个时代的企业家,应更注重保持克制敬畏之心,秉承科技向善的理念,时时对当下的风险进行警醒纠偏。”

(编辑:许楠楠)
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