120岁的美赞臣关注到新一代妈妈想要与宝宝共同“闪耀”的愿望,也接收到新一代求职者对职业成长机会、企业文化与价值观的追求信号,由此升级塑造了“敢爱敢为,开启人生更好的旅程”雇主价值主张,和“天生美好,闪耀每一代”的新品牌理念。
“我们是女性员工的支持者,更是她们职业梦想的孵化平台。”美赞臣中国高级副总裁赵丽谈到。
这位已在美赞臣耕耘多年的高管,正将过去带领销售团队冲锋陷阵时积累的业务洞察,转化为搭建人才梯队、组织变革及转型以及优化企业文化生态的管理经验。并希望以公司“始终尊重、关怀女性员工”的传统,成为助力构建生育友好型社会的一员。
美赞臣中国高级副总裁 赵丽
以下为对话实录:
Q:美赞臣中国每年都会校招“赞将”,但有些公司相信“人是不可以被培养的”。您怎么看这类观点?
赵丽:美赞臣中国秉持“人才驱动发展”的理念,在深耕本土人才培养的同时,致力于打造具有全球视野的精英梯队,为企业可持续发展注入源源不断的创新动力。
“敢爱敢为,开启人生更好的旅程”——这是美赞臣中国2023年基于本土化战略升级提出的雇主价值主张。作为一家以“滋养生命”为己任的企业,我们始终将人才视为宝贵的财富,用心打造一个有温度、有活力的职场环境,通过完善的职业发展体系,助力每一位美赞人在事业、生活、理想的道路上不断突破,让个人价值与企业发展实现同频共振。
美赞臣中国的雇主价值主张植根于我们的企业文化。这是一家因爱而生的企业,120年来,我们始终致力于为全球宝宝提供科学营养,给他们一生更好的开始。我们在人才培养上也延续了这一理念:既要扎根中国,又要放眼世界,培养具有创新精神和领导力的人才。我们也很荣幸有机会为中国食品行业培养人才,为行业注入兼具国际化专业知识与创新精神的新鲜血液。
站在新的历史起点,美赞臣中国已全面启动“婴幼儿+儿童成人”双轮驱动战略,拥抱全生命周期营养机遇窗口。未来,我们将持续加大对人才的投资力度。我们诚挚邀请有志于打造全生命周期科学营养解决方案的青年才俊加入我们,以创新推动健康食品产业高质量发展,以科学营养守护每个家庭的健康,共同开创更美好的营养未来。
Q:作为一家百年企业,美赞臣历经了不同代际人才融入。在您看来,新一代中国年轻人找工作时,对公司、工作的关注重心发生了怎样的变化?美赞臣中国做了哪些调整回应?
赵丽:中国年轻一代更加重视工作的稳定性、生活与工作的平衡、职业成长机会、企业文化与价值观、心理健康支持等因素。
美赞臣中国也全面升级人力资源战略,从组织发展、企业文化、人才招聘与培养、福利待遇等多维度出发,致力于打造一支具备专业知识、创新精神和领导能力的国际化本土人才队伍。
在人才培养方面,我们设计了多层次、多维度的项目,以满足不同阶段员工的发展需求。比如,针对应届毕业生,我们推出了“赞将”培训生项目,帮助年轻学子顺利完成从校园到职场的过渡,并为他们的长期职业发展奠定坚实基础。在招聘环节,我们通过“准赞将”企业开放日、办公室精品宣讲会等线上线下活动,帮助候选人了解我们的企业文化、业务模式和发展机会。进入入职培训阶段,我们通过轮岗学习、高管导师带教等方式,帮助新人快速融入团队,掌握核心技能,明确职业方向。
针对高潜力人才,我们推出了“Eagle展翅计划”。该计划采用混合式培养模式,结合线上系统性学习、线下赋能工作坊以及行动学习,聚焦公司核心业务增长方向,开展深入研讨和实践。项目期间,公司高管及内外部导师将全程参与,为学员提供指导和支持,激发他们的创新思维和解决问题的能力,助力他们在关键业务领域发挥更大价值。
此外,我们还为全体员工提供多样化的培训机会,例如“全域经营破圈增长营”和“营养顾问数字化培训”,旨在帮助员工提升商业化流量意识,强化数字化能力,并将理论与实践相结合,赋能他们在快速变化的市场环境中抓住机遇,推动业务创新增长。
Q:您在美赞臣经历了从渠道销售转向人力工作的变动。当时是如何顺利转型的?作为管理岗,这两个部门拿到结果的方式是否也有所不同?
赵丽:2021年,美赞臣中国正式开启本地化独立运营的全新旅程。在新的旅程中,如何让组织更加贴合本地,围绕业务核心需求、对业务有深刻理解成为变革成功与否的关键因素。
我受惠于过去20多年在销售领域积累的经验,运用业务经验和视角,推动组织的发展和变革,再将这些成果反哺于业务的持续增长中;用过去带团队冲锋陷阵时积累的业务洞察,转化为了搭建人才梯队、组织变革及转型以及优化企业文化生态的管理经验。
所以在我看来,无论是渠道销售,还是人力工作,虽然专业性各有不同,但最终目标都是支持企业和品牌的长续发展,不同部门之间更考验大家对目标的一致认同,因为只要有着同一个清晰的目标,才能将团队拧成一股绳,向同一个方向使劲。
在美赞臣,我们坚定不移“给宝宝一生更好的开始”,致力打造全生命周期精准营养解决方案,这就是所有美赞人的目标。
Q:美赞臣中国被不少求职者认证为女性友好企业,公司为此做了哪些投入?
赵丽:美赞臣中国坚持开放多元的文化价值观,致力于营造女性友好的工作环境。作为一家以妈妈和宝宝为核心消费群体的企业,美赞臣中国始终与女性消费者站在一起。
我们的女性员工,正是连接企业与消费者之间的重要桥梁。她们以独特的视角和深刻的共情能力,为中国妈妈和宝宝提供更贴心、更优质的产品和服务。截至2024年12月,女性员工在美赞臣中国的占比高达60%,而在管理层中,女性管理者占比也达到了58%。
为了真正践行女性友好的理念,我们推出了一系列全方位、多层次的关怀措施,例如:职场支持方面,我们为职场妈妈特别设置了哺乳室,提供私密、舒适的空间帮助她们平衡工作与育儿需求。
假期福利上,除了法定的生育、陪产、育儿、独生子女护理等假期,我们还额外提供“陪伴家人日”等特殊假期,让女性员工有更多时间陪伴家人。
家庭关怀方面,员工或员工配偶怀孕后,孩子在4周岁前均可享受公司提供的福利奶粉。心理健康支持上,我们通过EAP(员工帮助计划)提供亲子教育、恋爱情感等全方位心理咨询服务,帮助女性员工更好地应对工作与生活中的挑战。
在领导力赋能领域,我们定期组织以女性领导力为题的沙龙,邀请女性管理者分享自身的职场奋斗、家庭经营、个人成长等方面的经验与心得,激发女性员工的潜能。
为迎接今年的三八妇女节,我们内部组织了聚焦一线女销售团队的“最美女神”评选活动,为胜出的精英们颁发奖金、奖金和鲜花,让每个人都能找到归属感、自豪感,付出都能获得应有的认可和尊重。
美赞臣中国以女性力量驱动创新,以多元文化铸就未来。我们是女性员工的支持者,更是她们职业梦想的孵化平台。我们始终尊重、关怀女性员工,这也是我们助力构建生育友好型社会的重要体现。
Q:精神内耗、职业倦怠等职场困境越来越普遍,您是如何克服这些扰动,持续调动工作激情的?
赵丽:职场中确实常会遇到瓶颈,但保持工作热情是可以做到的。在美赞臣中国,我们认为激发员工的内在动力很重要。
首先,把个人发展和公司方向结合起来,设定清晰的团队和个人目标,让员工充分感知工作的价值,在实现目标的过程中获得成就感。
其次,可以通过行业交流、专业培训让员工了解行业动态,同时安排一些有挑战的工作,帮助员工突破舒适区,保持创新动力和工作热情。
再者,推行科学时间管理方法,提倡劳逸结合和健康生活方式,构建能量正向循环体系,帮助员工提升抗压能力与执行效率。
最后,通过导师指导、同事交流等方式,培育协作型团队文化,让员工在工作中互相支持、共同进步。
Q:妈妈,尤其职场妈妈是美赞臣中国的重要消费群体。在您眼中,这一代“宝妈”的需求发生了哪些改变?
赵丽:中国职场妈妈的精神需求日益多元。她们不仅追求职业发展、自我价值,也渴望家庭、社会的情感支持,同时关注心理健康、社交归属感和育儿资源。她们全心陪伴孩子成长,也注重自身发展、精神自由和生活美好,在家庭与自我之间寻求平衡。
而与宝宝共同“闪耀”,我们相信这是当下每一位妈妈的美好愿望,不论是职场妈妈,还是全职妈妈。
为此,美赞臣中国值品牌120周年之际,提出“天生美好,闪耀每一代”理念,并由旗下面向0~3岁婴幼儿的品牌“蓝臻Enfinitas”领衔,在广州和深圳两地的地铁站内发起创意主题活动,将6对母子的闪耀瞬间通过地铁屏幕呈现给更多人,传递爱与成长的力量。此外,我们还通过微博、微信、小红书等平台发起话题互动,鼓励更多母婴家庭分享自己的心路历程,共同见证每一代的美好与闪耀。
作为拥有120年历史的营养专家,美赞臣中国致力于提供经科学实证、真实有效、高质量的全生命周期营养解决方案。与此同时,作为精神上的同行者,我们也希望向每一位妈妈传递一个温暖的信息:在育儿的酸甜苦辣中,除了家人的陪伴,您还可以在“触手可及”之处,找到与您怀抱同样愿望的同伴。我们始终与您同行,共同守护孩子的健康成长,助力每一个家庭实现“天生美好,闪耀每一代”的美好愿望。
Q:美赞臣中国启动“婴幼儿+儿童成人”双轮驱动战略后,各业务的人力和资源配置上会有怎样的调整?
赵丽:今年,美赞臣中国正式启动“婴幼儿+儿童成人”双轮驱动战略,将儿童及成人营养业务确立为全新的战略增长引擎。基于120年的专业积淀与资源优势,我们将持续加大对新业务的研发投入和人才引进力度,致力于为中国乃至全球家庭提供经科学实证、真实有效、高质量的全生命周期营养解决方案。
实际上,我们早已开始布局全生命周期新赛道业务,经过3年的精心培育,现已成功孵化儿童营养战略性品牌“学优力NutriPower”和成人营养战略性品牌“每日悦享AGIJOY”,产品矩阵涵盖儿童及成人奶粉、蛋白粉、营养补充品等多个品类,基本完成了儿童及成人营养品类的战略布局。
我们还会联合更多知名IP推出限定产品,并有重磅新品上市。
今年3月至5月,美赞臣旗下全球脑部营养领导品牌“铂睿Enfamil”也将携手航天cnspace,联合推出一系列线上线下活动,包括在广东省多座城市联合发起“脑力领先,聪明领航”大型快闪,并上线AI脑力互动游戏,通过硬核科学内容分享,帮助妈妈们把握宝宝0~3岁大脑发育黄金期,同时进一步弘扬中国航天精神,激励下一代探索未知、追求卓越。
林辰/文
徐楠/编辑