近日，有公开报道称，据消费者反映，其在广东佛山山姆店购买蛋糕，吃到第三个时发现上面有蛆虫，趴在蓝莓与蛋糕之间，该消费者联系山姆后，山姆称会进行10倍订单金额的赔付。

对此，山姆方面回应称，“在接到会员的相关反馈后，我们第一时间开展第三方核查，相关情况说明如下：

因会员告知实物已被丢弃，第三方专业机构艺康通过会员提供的视频研判调查并出具报告显示，视频中活虫在适宜温度下发育周期约3‑5天。而该产品生产、运输全程处于0‑4℃冷链环境，该温度下虫卵难以发育；同时核查当日生产监控，蓝莓、草莓原料均经过规范清洗，会员视频画面里的蓝莓也未发现虫洞。综合各项信息，该虫在生产及冷链运输环节出现的可能性极低。

我们已与该会员妥善沟通处理了售后事宜，并已向监管部门报备了相关情况。”

（企业回应）