12月16日，据“河南永辉超市”公众号消息，永辉超市股份有限公司发布关于胖东来商品代购行为告知书。

告知书指出，目前大量胖东来商品代购行为已经影响永辉超市顾客的购物体验，永辉超市倡导理性消费，让有需求的顾客购买到所需商品，希望更多顾客可以在永辉超市享受胖东来的品质和美好。为了保障顾客的购物安全及消费权益，自2024年12月16日起，永辉超市将提供以下便民服务:

一、商品限购服务

永辉超市全国调改门店对胖东来商品实行限购，具体商品限购措施以门店公示限购商品信息为准。

二、门店客流安全管控

为了保障顾客及经营场所安全，设置限购专区对顾客进行限流，请有序排队进行购买。

三、代购快速处理机制

1.店内及店外安排专人巡场，发现哄抢商品、利用商品牟利、加价转售等扰乱经营秩序的行为，第一时间制止并劝离门店:

2.商场内发现录播、直播等代购行为，工作人员第一时间制止、劝离;

3.顾客发现代购行为的，可现场向工作人员反馈，永辉超市第一时间处理。

四、代购行为判定机制

出现以下行为将判定为代购行为，公司将对其现场进行劝阻、劝离:

1.私自占用超出限购数量的商品，为代购提供便利;

2.重复排队购买限购商品，为代购提供便利;

3.在未结账的情况下，侵占商品进行现场牟利:

4.购买商品后，在商场内或外围加价转售;

5.煽动、哄抢商品，扰乱正常经营秩序;

6.同一人反复多次购买限购商品结账。

五、依法维权措施

1.侵权依法追责：针对线上或线下未经授权使用公司注册商标、购物场所等进行宣传、引流销售商品的行为，依据实际情况追究侵权责任;

2.执法部门监管：针对代购过程中涉嫌违法违规的行为，公司配合市场监管、公安机关等相关部门依法处理。

（“河南永辉超市”公众号）