2月4日，胖东来商贸集团有限公司在抖音平台发布关于抖音“红色内裤掉色、过敏”的情况说明。

说明中指出，针对2月4日抖音账号“两个小段”发布的在胖东来生活广场四楼服装区购买的“红色内裤出现掉色、过敏”的情况，公司已组建专项调查小组针对事件详情进行严格的调查落实。待调查清楚后，会将事件结果第一时间通过官方平台进行公示。

为了确保安全品质，调查结果出来前胖东来先对此品牌系列产品下架处理，同时对服装部、百货部、超市部的所有内裤、内衣产品全部进行全面复查。从采购厂家资质、制作面料、加工工艺、检验检测等全方位进行梳理和把控，并安排品控部门访厂调查。

（“胖东来”抖音账号）